FAQ - We Are Public

De meest voorkomende vragen over We Are Public en de HKU Cultuurpas.

Wat is We Are Public?

Met We Are Public ontdek je de beste voorstellingen, concerten, films, exposities en festivals. Je kan ook lid worden van We Are Public. Dan krijg je een We Are Public-pas waarmee je toegang krijgt tot alle programma’s op ons platform.
We Are Public is een initiatief van De Nieuwe Cultuur Stichting. We zijn een culturele ANBI, wat inhoudt dat we ons volledig inzetten voor onze maatschappelijke missie en geen winstoogmerk hebben.

De HKU Cultuurpas is een initiatief van HKU en is tot stand gekomen in samenwerking met We Are Public.
Het lidmaatschap van de HKU Cultuurpas is hetzelfde als het lidmaatschap van We Are Public. Het enige verschil is dat de HKU Cultuurpas gratis is voor alle HKU studenten. Met je HKU Cultuurpas kan je dus non-stop naar alle programma's op dit platform.
Bekijk hier hoe de HKU Cultuurpas werkt.
Claim je HKU Cultuurpas hier.

We Are Public is een idee van Bas Morsch en Leon Caren om publiek en makers op een nieuwe manier aan elkaar te verbinden. Ze zijn ook de oprichters van Subbacultcha, een onafhankelijk muziekplatform.

Onze onafhankelijke curators selecteren de beste programma’s uit alle disciplines. Je vindt hun collecties op onze website.

Zodra je lid wordt, vind je je We Are Public-pas linksboven in je profiel.
Heb je aangegeven dat je naast een digitale pas, ook een fysieke pas wilt ontvangen, dan ontvang je deze binnen 2 werkdagen thuis.

Op onze homepage vind je altijd de actuele programma-selectie, met onze curator collecties en rijen met een bepaald thema om je te inspireren.
Op deze pagina vind je het hele programma per discipline onder elkaar.
Hiernaast krijg je als lid via de mail, Instagram of Facebook updates van de door ons gekozen highlights.

Voor de meeste programma’s kun je een ticket reserveren.
Tickets zijn voor het overgrote deel gratis voor We Are Public-leden, soms moet je een klein bedrag bijbetalen.
Soms reserveer je via ons platform, soms via de betreffende instelling. Volg de instructies, het wijst zich vanzelf.

Het kan natuurlijk zijn dat een programma is uitverkocht of vol gereserveerd. Geen zorgen... er zijn vaak op dezelfde dag genoeg andere programma's om uit te kiezen!
Vaak weten we van tevoren dat een programma is uitverkocht, dan geven we dat aan op op onze website. Check dus voor je van huis vertrekt altijd de actuele programma-informatie.

Probeer We Are Public een maand gratis uit.
Wil je hierna meer? Dan gaat je gratis maand automatisch over in een regulier lidmaatschap. Er geldt daarna een minimumperiode van drie volledige, door jou betaalde kalendermaanden.
Toch niet helemaal jouw ding? Zeg dan binnen een maand op.
Lees hier de voorwaarden.

Jazeker, je kunt hier klikken om een We Are Public Giftcard te bestellen. De We Are Public Giftcard geeft drie maanden toegang tot alle programma's op het We Are Public-platform. De giftcard kun je binnen 2 werkdagen thuis verwachten.

Je kunt hier je Giftcard omzetten in een regulier We Are Public-lidmaatschap. Het reguliere lidmaatschap gaat pas in zodra je Giftcard is verlopen. De pas die je van ons hebt ontvangen blijft gewoon actief.
Op het moment dat je pas bijna afloopt krijg je van ons een mail met uitleg over hoe je jouw giftcard kunt omzetten naar een regulier lidmaatschap.

Ja, de pas is persoonlijk en niet overdraagbaar. De We Are Public-pas mag door niemand anders worden gebruikt dan degene die op de pas vermeld staat. Onze culturele partners kunnen je vragen om behalve je We Are Public-pas ook je ID te laten zien.

Iemand meenemen op je We Are Public-pas is niet mogelijk. Wil je naast elkaar zitten met iemand die geen pas heeft, dan zal het per partner verschillen of dat te regelen is of niet. Je kunt het beste contact opnemen met de kassa van onze partner en vragen naar de mogelijkheden.

Je kunt een vriend wel meenemen door een maand lidmaatschap cadeau te doen. Kijk op de Vriendendienst hoe het werkt.

Is je We Are Public-pas kwijt, beschadigd of gestolen? laat dit dan weten via info@wearepublic.nl. Je hebt natuurlijk altijd je digitale pas in je profiel.

Vanaf 1 maart kost het lidmaatschap bij We Are Public €15 euro per maand voor mensen met een leeftijd onder de 30 jaar. Voor mensen met een leeftijd boven de 30 jaar kost het lidmaatschap €20.
We Are Public hanteert zo voor jongeren een lager tarief om hen nóg meer aan te moedigen om kunst en cultuur te blijven ontdekken.
Voor bestaande leden boven de 30 jaar blijft het tarief tot 1 mei €18 per maand. Vanaf 1 mei wordt dit tarief verhoogd naar €20 per maand. Voor bestaande leden onder de 30 jaar wordt het tarief per 1 maart verlaagd naar €15 per maand.
Als de incasso de eerste keer niet lukt proberen we bij de volgende incasso twee betalingen in één keer af te schrijven. Als de betaling twee keer faalt pauzeren we je lidmaatschap, tot het achterstallige abonnementsgeld alsnog is voldaan.
De helft van het geld van jouw lidmaatschap vloeit terug naar onze culturele partners. Hiermee steunen we de partner, het programma en de makers. De andere helft van het geld wordt gebruikt om het platform te versterken en het aanbod uit te breiden.

De minimumperiode van lidmaatschap van We Are Public is 3 volledige, door jou betaalde, kalendermaanden. Na deze 3 maanden kun je maandelijks opzeggen.
Om op te zeggen met ingang van een nieuwe maand, moet je opzegging uiterlijk de 15e van de voorafgaande maand ontvangen zijn. Als je later in de maand opzegt, blijf je tot het einde van de volgende maand lid. Klik hier om op te zeggen.

Feedback vinden wij belangrijk om het concept en systeem van We Are Public te verbeteren. Daarom horen we graag van onze leden. Plannen en suggesties kunnen worden gemaild naar info@wearepublic.nl.

Wil je meer weten, lees de Algemene Voorwaarden en/of ons Privacy Statement even door. Of stuur ons een mail met je vragen naar info@wearepublic.nl.