Algemene voorwaarden - We Are Public

Aanmelden

Via deze link kun je je aanmelden als lid van We Are Public.

Betaling van je lidmaatschap

Het lidmaatschap bij We Are Public kost €15 per maand voor leden met een leeftijd onder de 30 jaar. Voor leden van 30 jaar en ouder kost het lidmaatschap €20 per maand. We Are Public hanteert voor jongeren een lager tarief om hen nog meer aan te moedigen om kunst en cultuur te ontdekken.
De geboortedatum dient te worden ingevuld bij de aanmelding. Bij ontbrekende of onjuiste datum geldt het reguliere tarief van €20 per maand.
Het lidmaatschapsgeld wordt maandelijks voldaan via automatische incasso aan het begin van elke maand. Betalingen en automatische incasso’s verlopen via het betalingssysteem Mollie. Je kunt betalen met iDEAL of creditcard.
Voor de eerste betaalde maand betaal je alleen voor de dagen die je daadwerkelijk lid bent. Dit bedrag wordt bij aanmelding direct afgeschreven. Met deze betaling wordt je lidmaatschap meteen geactiveerd en geef je toestemming voor de automatische maandelijkse incasso van de daaropvolgende betalingen.
Neem je deel aan een actie met een gratis periode? Dan wordt het bedrag voor de eerste betaalde maand pas na afloop van de gratis periode afgeschreven. Om je betaalgegevens te verifiëren, vragen we bij activatie om een tijdelijke betaling van €0,01.
Als een automatische incasso niet lukt, proberen wij het lidmaatschapsgeld binnen 14 dagen alsnog te incasseren. Wanneer het bedrag na deze periode niet is ontvangen, wordt het lidmaatschap automatisch beëindigd.
Als je 30 jaar wordt, wordt je lidmaatschap vanaf de volgende maand automatisch omgezet naar het reguliere tarief van €20.
Bij een prijswijziging van het We Are Public-lidmaatschap word je tijdig geïnformeerd, zodat je kunt besluiten je lidmaatschap te beëindigen voordat het nieuwe tarief ingaat.

Eerste Maand Gratis

Soms bieden we een gratis eerste maand aan. Dit betekent dat je de eerste volledige kalendermaand van je lidmaatschap niet hoeft te betalen.
De minimumperiode van een lidmaatschap bij We Are Public is drie volledige kalendermaanden.
Na de gratis kalendermaand ben je dus automatisch nog minimaal twee volledige maanden betalend lid.
Het lidmaatschap loopt minimaal drie maanden, daarna gelden de reguliere voorwaarden voor opzegging.

Vriendendienst

Met de Vriendendienst nodigen We Are Public-leden een vriend uit voor een maand gratis We Are Public.
Dit betekent dat de eerste volledige kalendermaand van het lidmaatschap niet betaald hoeft te worden.
Toch niet helemaal je ding? Zeg dan binnen de eerste maand op. Dan eindigt de proefmaand automatisch en wordt deze niet omgezet naar een regulier lidmaatschap.
Wil je door met We Are Public? Dan hoef je niks te doen. Je gratis maand wordt automatisch omgezet in een regulier lidmaatschap. Er geldt daarna een minimumperiode van 2 volledige, door jou betaalde kalendermaanden.

De We Are Public-pas

Zodra je lid wordt, vind je je We Are Public-pas in je profiel. Heb je aangegeven dat je naast een digitale pas, ook een fysieke pas wil ontvangen, dan ontvang je deze binnen 5 werkdagen thuis.
Je We Are Public-pas is persoonlijk en niet overdraagbaar. De pas kan door niemand anders worden gebruikt dan door degene die op de pas vermeld staat.

Is je pas kwijt, beschadigd of gestolen? Gebruik dan je digitale pas in je profiel. Wil je een nieuwe fysieke pas ontvangen? Stuur dan een mailtje naar info@wearepublic.nl.
We Are Public stort geen geld terug voor de periode dat je je We Are Public-pas niet kunt gebruiken door verlies, beschadiging of diefstal.

Toegang

Voor de meeste programma’s kun je een ticket reserveren.
Tickets zijn voor het grootste deel gratis voor We Are Public-leden, soms moet je een toeslag betalen.
Soms reserveer je via ons platform, soms via de betreffende instelling. Volg de instructies op de programmapagina, het wijst zich vanzelf.
Het kan natuurlijk zijn dat een programma is uitverkocht of vol gereserveerd. Geen zorgen, er zijn vaak genoeg andere programma's om uit te kiezen.
Vaak weten we van tevoren dat een programma is uitverkocht, dan geven we dat aan op onze website. Check dus voor je van huis vertrekt altijd de actuele programma-informatie.
Te allen tijde geldt; wees op tijd en neem je We Are Public-pas en ID mee. Bij toegang behoudt het kassapersoneel het recht om je ID te vragen. Als je je We Are Public-pas en je ID niet bij je hebt, heb je geen recht op korting of gratis toegang.

Toeslagen

Soms vragen we je om een toeslag te betalen voor programma's.
Op deze manier kunnen we het lidmaatschap betaalbaar houden en een passende vergoeding blijven bieden aan makers en culturele instellingen. Zo blijven we trouw aan onze missie en blijft We Are Public toegankelijk voor iedereen.
In onze Fair Use Policy leggen we uit hoe dit werkt. We communiceren altijd duidelijk of er een toeslag geldt en hoe hoog deze is. De toeslag wordt tijdens het reserveren expliciet getoond, door te reserveren ga je akkoord met deze toeslag.

Toeslagen worden pas geïncasseerd nadat je het programma hebt bezocht en je pas is gescand.
In je account zie je een overzicht van je bezochte programma’s en hoeveel je hebt kunnen besparen. Ook zie je daar het eventuele extra bedrag dat wordt geïncasseerd.De toeslagen komen boven op de kosten voor je lidmaatschap en worden tegelijk geïncasseerd.

Opzegging lidmaatschap

De minimumperiode van een lidmaatschap bij We Are Public is drie volledige kalendermaanden.
Je kunt je lidmaatschap op elk moment opzeggen, de minimale lidmaatschapsperiode blijft altijd van toepassing.

Om op te zeggen met ingang van een nieuwe maand, moet je opzegging uiterlijk op of voor de 15e van de voorafgaande maand ontvangen zijn. Als je je lidmaatschap op of voor de 15e opzegt, blijf je lid tot het eind van de desbetreffende maand.
Als je opzegt na de 15e ben je de volgende maand nog wel lid en schrijven we ook het bedrag voor lidmaatschap af van je rekening.

We Are Public heeft het recht een lidmaatschap per direct op te zeggen indien de abonnee:

– onjuiste gegevens heeft verschaft aan We Are Public;
– fraude heeft gepleegd in het gebruik van de We Are Public-pas; – zich niet houdt aan de bezoekersvoorwaarden van de bezochte locatie.

Wijzigen persoonsgegevens

Geef wijzigingen in je gegevens zo snel mogelijk door. Je kunt je persoonsgegevens aanpassen in je profiel.
Wil je je betaalgegevens wijzigen? Stuur dan een verzoek naar info@wearepublic.nl, dan ontvang je van ons een link. Wij sturen je dan een link waarmee je je nieuwe betaalgegevens kunt verifiëren met een tijdelijke betaling van €0,01.

Privacy Statement

We Are Public neemt het beschermen van je privacy serieus. We gebruiken persoonlijke informatie van gebruikers en leden alleen om je zo goed mogelijk van dienst te zijn en behandelen deze vertrouwelijk. Meer informatie vind je in ons Privacy Statement.

Algemene Voorwaarden We Are Public Giftcard

Lees ook de algemene voorwaarden van de We Are Public Giftcard.

Contact

Meer weten over het We Are Public-lidmaatschap? Kijk bij onze veelgestelde vragen. Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan contact op met We Are Public.

Laatste update: 16 maart 2026.